Politika privatnosti

Prikupljamo samo one podatke koje nam dobrovoljno pružate, kao što su ime, e-mail adresa i broj telefona prilikom popunjavanja kontakt forme ili porudžbenice. Takođe, automatski prikupljamo određene tehničke podatke kao što su vaša IP adresa i tip pretraživača putem kolačića. Ovi podaci se koriste isključivo za poboljšanje korisničkog iskustva.

Kada nam se obratete putem kontakt forme na sajtu ili kada poručite neki od naših edukativnih vodiča ili suplemenata u kapsulama, tražićemo samo one podatke koji su neophodni za obradu vašeg zahteva — obično ime i način komunikacije koji vam odgovara. Ne tražimo osetljive zdravstvene informacije, niti vas podstičemo da ih delite putem online forme.

Tehnički podaci koje prikupljamo automatski uključuju vrstu uređaja sa kojeg pristupate sajtu, jezik pretraživača i vreme posete. Ove informacije nam pomažu da razumemo koje teme oko ritma obroka i prirodnih sastojaka najviše interesuju posetioce, kako bismo prilagodili sadržaj i poboljšali čitljivost našeg vodiča.

Vaši podaci se koriste za obradu porudžbina, odgovor na vaše upite i pružanje informacija koje ste tražili. Možemo koristiti vaše kontakt podatke za slanje obaveštenja o statusu dostave, posebno kada poručujete proizvode koji se isporučuju uz opciju plaćanja pouzećem. Vaše podatke nećemo prodavati niti iznajmljivati trećim licima.

Svaka upotreba podataka je strogo ograničena na operativne potrebe sajta. To znači da se vaša adresa koristi isključivo za isporuku poručenih paketa, a telefon za dogovor o dostavi ili potvrdu porudžbine. Ne šaljemo nekontrolisane reklamne poruke — ako vam pošaljemo obaveštenje, biće u vezi sa uslugom koju ste izričito zatražili.

Ukoliko nas kontaktirate sa pitanjima o sastojcima kao što su hrom, cimet, cink ili gimnema, ili o praktičnim savetima za ravnotežu ugljenih hidrata u svakodnevnom ritmu obroka, vaša poruka se čuva samo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu i odgovor. Ne koristimo vaša pitanja za kreiranje profilisanih marketing lista.

Primenjujemo standardne tehničke i organizacione mere zaštite kako bismo sprečili neovlašćen pristup vašim podacima. Naša platforma koristi enkripciju i sigurne servere za čuvanje informacija. Iako nijedan prenos podataka putem interneta nije potpuno siguran, činimo sve u našoj moći da zaštitimo vaše lične informacije.

Pristup podacima imaju samo zaposleni kojima je to neophodno za obavljanje posla — na primer, radnik zadužen za pakovanje i dostavu vidi adresu za isporuku, ali ne i sadržaj vaše komunikacije sa našim timom za podršku. Svi zaposleni rade pod unutrašnjim pravilima o poverljivosti.

Naši serveri se redovno održavaju i nadograđuju kako bi pratili aktuelne bezbednosne standarde. U slučaju da primetimo bilo kakvu sumnjivu aktivnost, sprovodimo proveru i, ako je potrebno, obaveštavamo korisnike čiji su podaci mogli biti zahvaćeni, u skladu sa zakonskim obavezama.

Imate pravo da u svakom trenutku zatražite uvid u svoje lične podatke koje čuvamo. Takođe, možete zahtevati ispravku netačnih podataka ili njihovo potpuno brisanje iz naše baze. Za sve zahteve ove prirode, molimo vas da nam se obratite putem zvanične e-mail adrese. Odgovorićemo na vaš zahtev u skladu sa važećim zakonskim rokovima.

Osim uvida, ispravke i brisanja, možete tražiti i da ograničimo obradu vaših podataka ili da prenesemo podatke koje ste nam dali drugom službi. Ako smatrate da obrada nije u skladu sa ovom Politikom, imate pravo da podnesete pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka.

Da bismo zaštitili vaš identitet, možemo tražiti dodatnu potvrdu da zahtev zaista dolazi od vas — obično kratkom e-mail razmenom sa adrese sa koje ste nam prvobitno pisali. Nakon što potvrdimo identitet, postupamo po vašem zahtevu bez nepotrebnog odlaganja.

Naš sajt koristi kolačiće za analizu saobraćaja i personalizaciju sadržaja. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju. Možete podesiti svoj pretraživač da odbije kolačiće, ali to može uticati na funkcionalnost određenih delova sajta. Više informacija o ovome možete pronaći na stranici Politika kolačića.

Kolačiće koristimo da bismo pratili koje teme o energetskom ritmu, vlaknima i hidrataciji posetioci najčešće čitaju, kako bismo poboljšali buduće članke i vodiče. Ne koristimo kolačiće za praćenje vaših navika na drugim sajtovima niti prodajemo te podatke trećim licima.

Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo ovu Politiku privatnosti kako bismo je uskladili sa promenama u zakonodavstvu ili našim internim procesima. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici sa datumom poslednjeg ažuriranja. Savetujemo vam da povremeno pregledate ovu stranicu kako biste ostali informisani.

Ukoliko dođe do značajnijih izmena u načinu obrade podataka — na primer, uvođenje novog tipa kolačića ili promena u isporuci proizvoda — potrudićemo se da tu promenu istaknemo vidno na sajtu barem nedelju dana pre nego što stupi na snagu, kako biste imali vremena da se upoznate sa novim uslovima.